4月9日，象山县省社保系统成功上线运行！经办首日，象山县人力社保服务中心现场经办平稳，秩序井然，窗口均能正常办理业务和受理办事人员业务咨询，顺利跨入省社保系统集中办理新模式。

一把手坐镇指挥，分管领导现场督导

一大早，象山县人力社保局局长陈水明、分管领导俞明宽亲赴人力社保服务中心进行现场督导，指导协调业务开展。此前，县人社局召开省集中领导小组会议，要求各科室积极准备，统筹协调，配合窗口做好经办各环节的应急准备工作，确保组织措施到位，应急落实到位。

抓好系统运维，及时解决问题

县人社局提前做好设备调试和新系统全流程测试，确保软硬件正常使用。当天安排局信息中心和软件开发工作人员在现场进行数据管理和系统维护，及时排除系统运行故障。业务处理小组加强对出现问题的收集、跟踪、上报、反馈，随时反馈各类系统运维、操作及复杂数据处理问题，确保问题第一时间得到处理。

巾帼文明岗一对一指导，手把手服务

为了确保省系统上线首日业务迅速办理、咨询解答准确、服务措施到位，县人社局抽调部分巾帼文明岗岗员在咨询台、取号机等“服务点”开展引导办事。对办件量大的统征窗口，采取引导网上申报、增配工作人员、先收后办、午间延时服务等方式，合理分流人群，缓冲窗口压力，确保业务有序开展。       

       截至当日16点，县人力社保服务中心共计接待办事人员800余人次，办理各类社保系统业务520余件。