关于县十八届人大五次会议第119号建议协办意见的函

县卫生健康局：

周善西代表在县十八届人大五次会议提出的《关于开办培训班提升老年人掌握智能手机使用技术的建议》（第119号）建议已收悉。周善西等代表提出随着信息技术的迅猛发展，数字化技术应用领域的不断拓宽，智能手机在生活中的应用无处不在。老年人的幸福生活已经离不开信息化，如何帮助老人融入信息社会至关重要，建议政府加强重视，开展技术培训。经我局研究，现提出如下协办意见：

一、引导三大运营商提升服务水平。设置老年人爱心台席，提供线上线下服务便利，为老年人提供更优质的信息通信服务。

二、鼓励三大运营商定期开展培训活动。针对老年人智能机的使用、视频类APP使用等开展日常培训课程。

象山县经济和信息化局

2021年4月7日

（联系人：章斌琇，电话：89387980）