关于县政协十届五次会议第67号提案的答复

贤庠镇联委会：

你们在县政协十届五次会议上提出的《关于进一步运维管护好道路窨井盖的建议》已收悉，综合县住建局、县传媒中心、县水务集团、县电信局、国网象山县供电公司的协办意见，现将有关事项答复如下：

近年来，我县各相关部门均按各自职责积极运维管护好道路窨井盖。结合当前存在的井盖缺失引起的安全问题、井盖破损引起的环境问题及井盖不平整引起的噪音扰民问题，各单位在做好整体谋划的基础上，严格日常养管，强化日常巡查，加强应急联动，实施现场办公，充分利用智慧城管“全覆盖、全天候、全过程”的监管补位作用，及时发现城区各种窨井盖松动、老化、下沉、破损甚至缺失等现象，通过智慧城管平台及时派遣给相关权责单位，严格按照《宁波市智慧城管事件、部件分类标准与立案、结案规范》的处置时限及结案规范（例如井盖缺失、移位、开裂、明显影响安全等事项处置时限是2小时），力争将发现的问题尽快解决到位，确保盖子平整、牢靠、安全，尽快消除各种隐患。除了各权责单位日常管护井盖取得的成效外，我局智慧城管中心在窨井盖的问题发现、协同处置上也取得了阶段性成果。据统计，近三年，智慧城管平台共上报井盖类信息2220件，受理并立案2046件，解决率为99.99%，及时解决率为95%以上，从历年立案情况看，2018年立案990件，2019年立案511件，2020年立案363件，数量逐年减少，从侧面也有效肯定管理成效。

下一步，结合各位委员的建议，将做好以下工作：一是提高窨井盖运维管护的安全意识、责任意识。各窨井盖权责单位进一步完善井盖巡查机制，包括井盖安全网在内的防护措施落实到位，进一步消除安全隐患。二是结合我局职责，进一步发挥好智慧城管平台的监管补位功能。在各窨井盖权责单位加强运维管护的基础上，依托智慧城管网格化管理，以信息采集员为主力，城区中队为补充，以与窨井盖权责单位常态化沟通为桥梁，合理规划、精细部署，对城乡建成区智慧城管网格内存在安全隐患的窨井盖应采尽采，循环复查，履行好补充管理职责。三是进一步完善智慧城管网格内窨井盖协同处置机制。根据往年数据，认真梳理，总结经验，召集窨井盖权责单位协商解决井盖处置存在争议、无单位处置等难题，形成“发现问题、快速处置、按时解决”的闭环模式，力争发现全覆盖，解决全天候。四是结合各窨井盖权责单位的运维管护职责，协商完善农村窨井盖的运维管护工作。充分发挥网格化管理优势，探索可行性的集“举报兜底、上报及时、分类派送、限时处置”为一体的工作机制，实现井盖类问题“上报快、回应快、修复快”，破解当前农村窨井盖安全隐患突出的难题，力促窨井盖管理城乡齐头并进、全县存在安全隐患的窨井盖管护到位。

最后，非常感谢你们对城市管理工作的关心和支持！

象山县综合行政执法局

2021年6月 8日

（联系人：吴琳，联系电话：15067494019）