为全面推进政务服务2.0事项应用推广，加快构建“网上一站办、大厅就近办、办事更便捷”的“一网通办”新模式，象山县人社局齐抓共管、多措并举，加快提升2.0事项的窗口“一网通办”率。

一是动态监管，全员激励。各业务主管加强每日动态监管，开展窗口每日“一网通办”情况通报，启动全员激励机制，纳入每月优秀考评，确保已上线的107个事项全部进入政务服务2.0平台受理。目前“一网通办”率已从原来的12%提高至80%。

二是下上联动，层级推进。加强线上线下服务联动，组织全县镇乡（街道）窗口经办人员开展政务服务2.0业务培训，安排业务骨干分组深入所有镇乡（街道）开展现场指导，将政务服务2.0推进过程中有关问题及时反馈解决，力推全县所有镇乡（街道）服务中心全面通过政务服务2.0平台受理。

三是多方宣传，营造氛围。全方位开展宣传指导，联合县政务办深入镇乡（街道）广泛发动，通过各类媒体发布相关信息，在企业微信群直播点对点指导、“小王讲社保”微视频专题播报，充分营造了实现“一网通办”的线上线下服务氛围。

下一步，我局将乡镇推广政务服务2.0模式基础上，积极推动政务服务2.0向全县村（社区）延伸，选择部分条件成熟的村（社区）试行，通过数字赋能、缩短“服务半径”，打通县镇村三级办事通道，实现政务服务事项“就近办”、“多点办”。