全市社会保险参保单位和参保人员:

感谢您多年来对我市社保经办工作的理解和支持！

实施企业职工基本养老保险全国统筹，是党中央、国务院作出的重大决策部署，事关广大职工和千家万户的利益。为保障全国统筹顺利实施，我省社保省集中系统需停机切换到全国统筹系统（以下简称“国统”系统）。省人社厅4月12日发布停机公告，全省定于4月18日12时起暂停办理社保业务，5月13日恢复线下渠道业务办理，5月16日8时宁波恢复线上渠道业务办理。

请您放心，“国统”系统上线后并不会影响您的社保待遇正常享受。停机切换期间，企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险相关业务暂停办理（浙江政务服务网、“浙里办”APP继续提供参保证明打印、社保查询服务，社保卡相关业务办理不受影响）。特别提醒您：如急需办理相关业务的，请尽量在4月18日12时前及时办理。业务暂停办理期间线下渠道可照常收件，您可到全市各级社保服务窗口进行预受理登记。5月13日线下渠道恢复业务办理后，请您再到之前预受理的社保服务窗口办理相关手续，届时可凭《社保业务预收登记表》优先办理。如有问题可拨打各级社保咨询热线，也可关注我市主要媒体信息报道。

鉴于“国统”系统上线后短期内将出现办理高峰期造成窗口现场较长时间等待、咨询电话难以及时应答，在此建议您“非急缓办、急事网办”，合理选择时间，错峰办理业务，避免出现拥堵。给您带来的不便我们深表歉意、敬请谅解，再次感谢对我市社保事业的理解与支持！

宁波市社会保险管理服务中心

2022年4月13日       

各级社保咨询热线一览表

备注：税务部门（社保费征缴）咨询电话：12366。