关于县政协十一届一次会议第80号提案协办意见的函

县住房和城乡建设局：

汪海月委员在县政协十一届一次会议上提出的《关于加强住宅小区业主委员会建设和管理的建议》已收悉，现将协办意见答复如下：

丹西街道共有小区63个，户籍人口25316人，外来人口5.6万，已实现业委会全覆盖。200户以下小区占62％，无物业小区占50％，小区低散乱现象较为突出，且物业服务企业层次不齐，同时党员和业主参与小区管理的意识不强，离县委、县政府提出的“四社联动”工作目标存在一定差距。下步，按照“四社联动”的工作要求，强化责任担当、严格对标对表，确保小区治理各项措施稳步推进、有效落实。

一是加快党建引领推进“红色物业建设”。按照街道党建引领物业建设工作实施方案，党工委把党建引领物业管理重大问题纳入议事日程，每季度至少专题研究一次。同时把物业服务企业和业委会党组织纳入区域化党建范畴，实现动态管理。坚持应建尽建，按照管理权限和工作隶属，今年新建立三个小区业委会党组织，换届业委会党组织覆盖率达90％以上。建立社区多方联动工作机制，推进“双向进入，交叉任职”。推荐符合条件的社区“两委”成员通过法定程序进入业委会，有条件的要当主任，党员主任一般兼任业委会党支部书记。组建“红色物业”工作队，建立日走访、周接待、月碰头、季总结工作制度，及时解决物业服务突出问题。

二是进一步加强小区自治能力建设。推进业委会应建尽建，今年要完成天安一区、瀛洲小区等5个小区的业委会换届工作，实现63个小区业委会全覆盖。通过走出去、请进来的办法，对新出台的市物业管理条例开展普遍轮训，提升业委会履职能力。在街道层面成立物业指导中心、业委会联谊会等活动载体，加强履职经验交流。建立业委会重大事项报备制度，接受街道、社区指导监督。积极推行“居民说事”，增强小区民主协商能力。结合新时代要求，协商修订好议事规则、居民公约，强化业主规则意识。会同县物业办，加大对业委会一年两次的考核，奖励先进、鞭策落后，进一步提升业委会的工作水平。加强物权法、物业管理条例等法律法规的宣传培训，加大文明倡导和教育，提升居民城市意识。

三是提升物业管理水平。  深化《象山县物业管理提升与三年行动方案》，推动管理服务下沉，常态化协调小区矛盾纠纷，及时解决业主的需求和诉求，小区矛盾调处率达98％以上。积极配合上级部门执法进小区工作，厘清工作职责，努力使工作抓深抓实。以提高物业管理覆盖率为优先突破环节，实现分类推进，有序提升。有物业管理的小区，逐步推进物业管理的专业化、规范化程度。今年有选择性地对蓬莱小区、天安一区、墙头镇宿舍等五个小区，进行封闭式管理，实现小区物业化管理。对一些无法封闭的小区，实现区域化物业管理。继续加大对瀛洲小区、墙头镇小区等6个小区或散居楼群进行老旧小区改造，创造和美居住环境。

象山县丹西街道办事处

2022年4月12日