“以前我到网点柜台办理社保卡补换业务，从提交资料到卡片激活至少要等20分钟，现在通过自助制卡机办理，只需要3分钟就可以成功补换，还不用叫号排队等候，真是太方便了！”日前，范先生到象山农信联社营业部办理社保卡补卡业务，用身份证完成了从申请到领卡并激活的全流程智能化办理。

同样，在象山工商银行营业部，市民鲁先生用本人身份证办理社保卡补卡业务，仅仅简单点击几下，短短几分钟就成功领取了新的社保卡。鲁先生也拿着新社保卡开心地说：“原来申领社保卡这么简单，插上身份证，然后在自助制卡机上办理卡申领，当场就领到了社保卡，想不到这么快，真是太方便了。”

社保卡自助制卡机的启用，是近年来象山县人社局紧紧围绕民生为本理念，大力推进“数字人社”建设，不断深化落实“最多跑一次”改革，创新社保卡服务机制，不断探索“数据多跑路，群众少跑路”途径，提升便民服务水平的一个缩影。

“办事群众只需携带个人身份证，按照自助机上操作提示即可完成制卡等功能，为提升客户体验效果，制卡网点还配备了专人在制卡机旁做引导，为办事群众解答疑问。”象山县社保卡中心相关负责人介绍。通过自助制卡机，大大缩短了办卡群众窗口排队等候、补卡制卡等待时间，提高了办事效率，缩短了办事流程，减轻了窗口压力。据初步统计，自助制卡机试运行几个月时间以来，已办理社保卡近1300张，得到了办卡群众的一致好评，增强了办理社保卡业务的体验感和满意度。

下一步，象山县人社局将进一步携手各社保卡合作银行，继续推广“社银合作”“网络化、零距离”的自助服务模式，以机器换人，在业务量大的网点配置自助制卡机，持续向村（社区）延伸社保卡“网格化”服务体系，打造社保卡15分钟服务圈，提供“家门口”的服务，实现“现场一健制卡、当场即时领卡”全覆盖。