为推进消费维权社会共治，强化社会舆论监督，引导经营者加强自律，提高消费者满意度，提振全社会消费信心，完善促进消费的机制，根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》及《象山县消费投诉公示工作实施方案》，现对象山县2022年6月的消费投诉情况进行公示：
一、消费投诉整体情况：
2022年6月，象山县市场监督管理局共受理消费投诉件161起，包括商品消费投诉96起，服务消费投诉65起，共为消费者挽回经济损失约29.20万元。
二、消费投诉分类情况：
1、商品消费类投诉
客体类别 | 6月消费投诉量（件） | 同比增长 |
一般食品 | 42 | 290.90% |
烟、酒和饮料 | 2 | -75% |
保健食品 | 0 | / |
药品 | 0 | / |
医疗器械 | 0 | / |
化妆品 | 0 | / |
服装、鞋帽 | 15 | 275% |
家居用品 | 2 | -75% |
儿童用品 | 1 | 0 |
家用电器 | 4 | 0 |
计算机和通讯产品 | 2 | 0 |
房屋 | 0 | / |
装修建材 | 3 | -57.14% |
交通工具 | 13 | 44.44% |
其他 | 12 | -45.45% |
合计 | 96 | 24.68% |
2、服务消费类投诉
客体类别 | 6月消费投诉量（件） | 同比增长 |
餐饮服务 | 13 | 85.71% |
住宿服务 | 11 | 63.64% |
旅游服务 | 0 | -100% |
美容、美发、洗浴服务 | 3 | 0 |
洗涤、染色服务 | 0 | / |
电信和互联网服务 | 0 | / |
销售服务 | 0 | / |
房屋装修服务 | 0 | -100% |
教育、培训服务 | 0 | / |
文化、娱乐、体育服务 | 5 | / |
制作、保养和修理服务 | 3 | 50% |
物业服务 | 0 | / |
中介服务 | 0 | / |
其它 | 30 | 500% |
合计 | 65 | 170.83% |
以上统计包括全国12315投诉举报平台上的数据，统计时间为6月1日至6月30日。
三、象山县消费投诉热点排行
商品消费类投诉 | 服务消费类投诉 | ||
排行 | 客体类别 | 排行 | 客体类别 |
1 | 一般食品 | 1 | 餐饮服务 |
2 | 服装、鞋帽 | 2 | 住宿服务 |
3 | 交通工具 | 3 | 文化、娱乐、体育服务 |
4 | 家用电器 | 4 | 美容、美发、洗浴服务 |
5 | 计算机和通讯产品 | 5 | 制作、保养和修理服务 |
备注 | 以上统计包括全国12315投诉举报平台上的数据(其他类不列入排行统计)，统计时间为6月1日至6月30日。 | ||
四、象山县市场监管局2022年6月份消费投诉汇总表
编号 | 企业名称 | 企业地址 | 受理投诉（件） | 已办结（件） | 调解成功（件） |
1 | 象山天丽鞋店 | 象山县丹西街道天安路44号 | 1 | 1 | 1 |
2 | 象山钦盛手机维修店 | 象山县丹峰西路6号 | 1 | 1 | 1 |
3 | 象山龙庭商务宾馆 | 象山县丹西街道丹河路225-231号 | 1 | 1 | 1 |
4 | 宁波半边山工人疗养院有限公司酒店管理分公司 | 象山县石浦镇东海半边山旅游度假区麒麟南路99号 | 2 | 2 | 2 |
5 | 丹城天成快餐厅 | 象山丹东街道育才路245号 | 1 | 1 | 1 |
6 | 象山腾翔贸易有限公司 | 象山县丹东街道建设路166号406室 | 1 | 1 | 1 |
7 | 象山仟家易麦百货商场 | 象山县丹东街道建设路165号 | 1 | 1 | 1 |
8 | 象山嘉恒汽车销售服务有限公司 | 象山县丹西街道白鹤路180号 | 1 | 1 | 1 |
9 | 象山华麒足浴店 | 象山县丹东街道涌金广场2号楼4-1 | 1 | 1 | 1 |
10 | 象山新靖南欧德隆超市 | 象山县丹西街道华翔大厦3号（靖南大街238号） | 2 | 2 | 0 |
11 | 象山福禄寿佛教用品店 | 象山县丹东街道丹峰东路207号 | 1 | 1 | 1 |
12 | 象山佳姐奶茶店 | 象山县丹东街道丹峰东路18号南门夜市1-2 | 1 | 1 | 1 |
13 | 锦浪科技股份有限公司 | 象山县经济开发区滨海工业园金通路57号 | 1 | 0 | 0 |
14 | 象山喜乐婚礼策划工作室 | 象山县丹东街道靖南大街366号 | 1 | 1 | 0 |
15 | 象山丹城陈扬汤包店 | 象山县丹东街道步南路5号 | 1 | 1 | 1 |
16 | 宁波喜相逢海味食品有限公司 | 象山县丹西街道丹宁路19号 | 1 | 0 | 0 |
17 | 象山港城美容美发店 | 象山县丹东街道新华路36号 | 1 | 1 | 1 |
18 | 象山县石浦礼明海鲜干货店 | 象山县石浦镇金山佳苑13幢101室 | 1 | 1 | 0 |
19 | 耐克专卖店 | 象山县万达广场一楼 | 1 | 1 | 0 |
20 | 欧缇蔓国际月子会所 | 象山县丹西街道象山港路129号 | 1 | 1 | 1 |
21 | 象山县石浦周国兰副食品店 | 象山县石浦镇兰家村陈家湾1号 | 1 | 1 | 1 |
21 | 象山明妆美容美发店 | 象山县丹东街道丹峰东路111号 | 1 | 1 | 0 |
22 | 象山时作生副食品店 | 象山县丹东街道大目湾新城十里澜山东区23幢1单元501室 | 4 | 4 | 4 |
23 | 象山新定摩托车经营部 | 象山县新桥镇高塘村缸窑厂内 | 1 | 1 | 0 |
24 | 五菱宝骏(象山直营店) | 象山县丹西街道蓬莱路328号 | 1 | 1 | 0 |
25 | 象山慈鑫众越新能源汽车销售有限公司 | 象山县东陈乡城南高新创业园滨海大道9号 | 1 | 1 | 1 |
26 | 广汽丰田4S店 | 象山东陈汽车城 | 1 | 1 | 1 |
27 | 象山县石浦兵人劳保用品店 | 象山县石浦镇火炉头路2-8号 | 1 | 1 | 1 |
28 | 象山小蔡哈妮贝比儿童摄影店 | 象山县石浦镇玉泉路别墅小区7号 | 1 | 1 | 1 |
29 | 宁波众尚汽车销售服务有限公司 | 象山县东陈乡城南高新创业园车城路12号 | 1 | 1 | 0 |
30 | 爵溪军成电器店 | 象山县爵溪街道新瀛路29号 | 1 | 1 | 1 |
31 | 博浪海港城商业管理（宁波）有限公司 | 象山县丹东街道海港城5-20 | 2 | 2 | 2 |
32 | 浙江阿拉的海文化旅游股份有限公司 | 象山县大目湾新城海天路777号 | 1 | 1 | 1 |
33 | 宁波伊万文化传媒有限公司 | 象山县丹西街道新丰路218号7楼 | 1 | 1 | 0 |
34 | 聚福客大食堂 | 象山县白鹤路园中科技园西南侧约120米 | 1 | 1 | 1 |
35 | 浙尚宁波针织小镇运营管理有限公司 | 象山县爵溪街道城东开发区 | 1 | 1 | 0 |
36 | 象山众心电子商务有限公司 | 象山县丹西街道百福大厦2313室 | 1 | 0 | 0 |
37 | 宁波中升星徽汽车销售服务有限公司 | 象山县经济开发区城南高新创业园兴园路8号 | 1 | 1 | 1 |
38 | 食之道（宁波）食品科技有限公司 | 象山县石浦镇门前塘水产品加工园区（宁波华恒水产有限公司内） | 1 | 1 | 0 |
39 | 象山太平洋家电有限公司 | 象山县丹东街道靖南东路 | 2 | 2 | 2 |
40 | 象山同惠超市 | 象山县丹西街道樟树下村182号 | 1 | 1 | 0 |
41 | 象山百润副食品商行 | 象山县丹西街道建设路38号 | 1 | 1 | 0 |
42 | 象山半边山紫冠投资有限公司酒店管理分公司 | 象山县石浦镇半边山紫冠路1号 | 6 | 6 | 5 |
43 | 象山国忠电瓶车店 | 象山县丹东街道育才路111号 | 1 | 1 | 1 |
44 | 象山爵溪好多多超市 | 象山县爵溪街道镇前街6号 | 1 | 1 | 1 |
45 | 三江购物俱乐部股份有限公司丹东分公司 | 象山丹城建设路146-148号 | 1 | 1 | 1 |
46 | 象山潮贡水产品经营部 | 象山县石浦镇凤栖路340号北面车间 | 1 | 1 | 1 |
47 | 象山县石浦薪怡品轩火锅店 | 象山县石浦镇大庆路158-6、7、8号 | 1 | 1 | 1 |
48 | 象山丹东麦诺服装店 | 象山县丹东街道丹南路570号（象山大润发商业有限公司内） | 1 | 1 | 1 |
49 | 象山赞许电子商务商行 | 象山县丹东街道长寿路59号 | 1 | 1 | 1 |
50 | 象山新柠日用品商行 | 象山县丹西街道丹峰西路333-4号 | 1 | 1 | 0 |
51 | 象山丹东星炜手机店 | 象山县丹东街道建设路232号 | 1 | 1 | 1 |
52 | 宁波众博汽车有限公司 | 象山县城南高新创业园车城路16号 | 1 | 1 | 0 |
53 | 象山丹东郑记良缘喜糖店 | 象山县丹东街道梅苑小区62幢1单元102室 | 1 | 1 | 1 |
54 | 象山霜叶红减肥保健养生馆 | 象山县丹东街道万象路188、190号 | 2 | 2 | 0 |
55 | 浙江云航食品有限公司 | 象山县东陈乡滨海工业园金兴路15号 | 1 | 1 | 1 |
56 | 象山麦丹食品有限公司 | 象山县丹西街道丹霞路69号 | 1 | 0 | 0 |
57 | 象山大润发商业有限公司 | 象山县天安路与丹南路交汇处东南角（丹东街道丹南路570号） | 4 | 4 | 2 |
58 | 象山西周贤能日用品店 | 象山县西周镇昌明路34号 | 1 | 1 | 0 |
59 | 蓝威服装店 | 象山县西周镇西周菜场西北面50米左右 | 1 | 1 | 1 |
60 | 象山尹记小吃店 | 象山县丹东街道靖南路374号 | 1 | 1 | 1 |
61 | 宁波乔远商贸有限公司 | 象山县丹西街道蓬莱路310号 | 1 | 0 | 0 |
62 | 象山文仕港欧德隆超市 | 象山县丹东街道象山港路866号文仕综合广场A区1楼商铺 | 1 | 1 | 1 |
63 | 中国黄金 | 象山县万达广场1楼 | 1 | 1 | 1 |
64 | 全简木门 | 象山县丹西街道蓬莱市场内 | 1 | 1 | 1 |
65 | 杭州联华华商集团有限公司象山万达广场店 | 象山县丹西街道丹南路266号万达广场B1-A | 3 | 1 | 1 |
66 | 象山丹城第二碗面馆象山港路店 | 象山县丹西街道象山港路339-341号 | 1 | 1 | 1 |
67 | 公主瞳中式炸鸡（象山店） | 象山县丹西街道油车巷5号 | 1 | 1 | 1 |
68 | 象山极速车道汽车美容服务部 | 象山县丹东街道象山港路769、771、777、779号 | 1 | 1 | 1 |
69 | 象山马成云面馆 | 象山县西周镇西瀛大街305号 | 1 | 1 | 1 |
70 | 宁波恒荣电子科技有限公司 | 象山县爵溪街道工业区海山路 | 1 | 1 | 1 |
71 | 象山县大徐镇芳芳副食品店 | 象山县大徐镇东昭路161号 | 1 | 1 | 0 |
72 | 象山一百欧德隆超市 | 象山县丹西街道白鹤路168-1（白石商业广场） | 2 | 2 | 2 |
73 | 象山精致好物百货经营部 | 象山县新桥镇永盛路29号 | 1 | 1 | 0 |
74 | 浙江元虎食品有限公司 | 象山鹤浦镇浦港西路 | 1 | 1 | 0 |
75 | 宁波华逸美家国际贸易有限公司 | 象山县西周镇富源路9号 | 1 | 1 | 1 |
76 | 宁波飞润海洋生物科技股份有限公司 | 象山县石浦镇金星门前塘 | 1 | 1 | 0 |
77 | 象山万达安踏运动店 | 象山县丹西街道万达广场 | 1 | 1 | 1 |
78 | 象山丹城漂亮宝贝摄影店 | 象山县丹东街道靖南大街295号 | 1 | 1 | 0 |
79 | 木玛高端儿童摄影 | 象山县天安路与滨海大道交叉口商会大厦A幢17楼 | 2 | 2 | 1 |
80 | 宁波洁麦电子商务有限公司 | 象山县丹西街道白鹤路191号 | 1 | 0 | 0 |
81 | 吉利4S店 | 象山县丹西街道蓬莱路308号 | 1 | 1 | 1 |
82 | 象山县石浦阿新电瓶车修理店 | 象山县石浦镇兴港路239号 | 1 | 1 | 1 |
83 | 象山文仕港欧德隆超市 | 象山县丹东街道象山港路866号文仕综合广场A区1楼商铺 | 1 | 1 | 1 |
84 | 象山新桥立永电动车经营部 | 象山县新桥镇宁丰路50号 | 1 | 1 | 1 |
85 | 宁波顺程电子商务有限公司 | 象山县丹西街道白鹤路191号 | 1 | 1 | 0 |
86 | 老成都餐厅 | 象山县丹西街道万达广场 | 1 | 1 | 1 |
87 | 宁波兰洋水产食品有限公司 | 象山县石浦镇水产品加工园区9-10号 | 1 | 1 | 1 |
88 | 极景静音窗 | 象山县丹西街道丹南路151号 | 1 | 1 | 1 |
89 | 宁波中德奔宝汽车销售服务有限公司 | 象山县丹西街道蓬莱路298号 | 1 | 1 | 1 |
90 | 象山石浦梁永小吃店 | 象山县石浦镇荔港路46号 | 1 | 1 | 0 |
91 | 象山大家乐商贸有限公司 | 象山县石浦镇凤栖路340号（一楼东面） | 1 | 1 | 1 |
92 | 宁波嗨渔小哥电子商务有限公司 | 象山县丹西街道沿区路32号二楼 | 1 | 1 | 1 |
93 | 小雨童装 | 象山县高塘岛乡群英路高塘菜市场 | 1 | 1 | 1 |
94 | 象山县石浦夫妻酸辣粉店 | 象山县石浦镇荔港路52号 | 1 | 1 | 1 |
95 | GXG | 象山县万达广场1楼 | 1 | 1 | 0 |
96 | 象山丹东素素理发店 | 象山县丹东街道起春路77弄1号 | 1 | 1 | 1 |
97 | 象山定塘峯源家具城 | 象山县定塘镇峰北路23号 | 1 | 1 | 1 |
98 | 象山淑芹小吃店 | 象山县丹东街道丹南路600号 | 1 | 1 | 1 |
99 | 象山县石浦浦鑫源珠宝店 | 象山县石浦镇南屏路111号、113号、115号 | 1 | 1 | 1 |
100 | 象山宏泰电动自行车店 | 象山县丹东街道育才路119号 | 1 | 1 | 0 |
101 | 象山石浦盛裕家电商行 | 象山县石浦镇南屏路227-231号 | 1 | 1 | 1 |
102 | 家旺超市 | 象山县丹西街道潘家桥村 | 1 | 1 | 1 |
103 | 厦门安踏服饰有限公司象山建设路分公司 | 象山县丹东街道建设路201-1、201-2号 | 1 | 1 | 1 |
104 | 罗蒙店 | 象山县丹西街道小商品市场东门口 | 1 | 1 | 1 |
105 | 象山宁兴汽车销售服务有限公司 | 象山县东陈乡滨海大道10号 | 2 | 2 | 2 |
106 | 索菲亚全屋定制 | 象山县丹城蓬莱装修市场2楼 | 2 | 2 | 1 |
107 | 宁波天涌食品有限公司 | 象山县丹西街道白鹤路191号 | 1 | 1 | 1 |
108 | 象山东陈富松副食品经营部 | 象山县东陈乡大塔村29号 | 1 | 1 | 1 |
109 | 象山恒捷汽车销售服务有限公司 | 象山县丹西街道经济开发区沿区路52号 | 1 | 1 | 1 |
110 | 象山忆景装饰设计工程有限公司 | 象山县石浦镇金山路511-513号 | 1 | 1 | 1 |
111 | 象山贤丰制衣有限公司 | 象山县丹城上吴工业区 | 1 | 0 | 0 |
112 | 象山丹东麦点蛋糕店 | 象山县丹东街道靖南大街445号 | 3 | 3 | 3 |
113 | 象山花乐派蛋糕店 | 象山县丹东街道万象路213-215号 | 3 | 3 | 3 |
114 | 象山丹东名点蛋糕店 | 象山县丹东街道建设路126号 | 2 | 2 | 2 |
115 | 象山远象足浴店 | 象山县丹东街道丹峰东路146号 | 1 | 1 | 0 |
116 | 象山唐朝酒店管理有限公司 | 象山县贤庠镇泰和路168号 | 1 | 1 | 1 |
117 | 象山滴答钟表店 | 象山县丹东街道靖南大街271号 | 1 | 1 | 0 |
118 | 象山德盛汽车有限公司 | 象山县东陈乡滨海大道11号 | 1 | 1 | 1 |
119 | 象山水调歌头民宿 | 象山县黄避岙乡大斜桥 | 1 | 1 | 1 |
120 | 象山雷钿服饰店 | 象山县丹东街道天安路9-2号 | 1 | 1 | 1 |
121 | 货郎先生店 | 象山县丹西街道万达广场一楼 | 1 | 1 | 1 |
122 | 象山可以餐厅 | 象山县东陈乡沙岗村三岔路口 | 1 | 1 | 1 |
123 | 象山宁象周珠宝店 | 象山县丹西街道丹南路266号万达广场一楼1057 | 1 | 1 | 0 |
124 | 宁波择柔口腔科技工作室 | 象山县鹤浦镇螺蛳礁村130号 | 1 | 1 | 0 |
125 | 象山定塘珊珊副食品店 | 象山县定塘镇新菜场路5-7号 | 1 | 1 | 1 |
126 | 阿迪达斯 | 象山县丹西街道万达广场1楼 | 1 | 1 | 1 |
127 | 九号真智能电动车旗舰店 | 象山丹西街道丹峰西路29号 | 1 | 1 | 1 |
128 | 象山丹城时尚凯地婚纱摄影店 | 象山县丹东街道靖南大街366号 | 1 | 1 | 0 |
129 | 宁波乐峰光电科技有限公司 | 象山县爵溪街道前岙201号 | 1 | 1 | 1 |
130 | 宁波福茂通讯科技有限公司 | 象山县经济开发区园中路98号 | 1 | 1 | 1 |
131 | 宁波辰辉电子商务有限公司 | 象山县石浦镇军民路801号从北向南第一间 | 1 | 1 | 0 |
132 | 象山爱德汽车销售有限公司 | 象山县丹西街道丹阳西路385号 | 1 | 1 | 1 |
133 | 象山伟恒汽车销售有限公司 | 象山县东陈乡汽车城滨海大道10号 | 1 | 1 | 0 |
134 | 总计 | 161 | 152 | 112 | |
象山县市场监督管理局
2022年6月26日