象山县市场监督管理局2023年1月消费投诉公示

为推进消费维权社会共治,强化社会舆论监督,引导经营者加强自律,提高消费者满意度,提振全社会消费信心,完善促进消费的机制,根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》及《象山县消费投诉公示工作实施方案》,现对象山县2023年1月的消费投诉情况进行公示:

一、消费投诉整体情况:

2023年1月,象山县市场监督管理局共接收消费投诉件123起,包括商品消费投诉91起,服务消费投诉32起,共为消费者挽回经济损失约9.12万元。

二、消费投诉分类情况:

1、商品消费类投诉

 

客体类别

1月消费投诉量(件)

同比增长

一般食品

18

-40.00%

烟、酒和饮料

4

33.33%

保健食品

0

/

药品

1

/

医疗器械

0

-100.00%

化妆品

1

/

服装、鞋帽

27

350%

家居用品

7

-30.00%

儿童用品

1

/

家用电器

6

50.00%

计算机和通讯产品

3

50.00%

房屋

0

/

装修建材

2

-83.33%

交通工具

11

10.00%

其他

10

50.00%

合计

91

18.19%

 

2、服务消费类投诉

客体类别

1月消费投诉量(件)

同比增长

餐饮服务

11

120.00%

住宿服务

8

160.00%

旅游服务

1

/

美容、美发、洗浴服务

5

-54.55%

洗涤、染色服务

1

/

电信和互联网服务

1

/

销售服务

1

/

房屋装修服务

0

/

教育、培训服务

0

/

文化、娱乐、体育服务

1

100.00%

制作、保养和修理服务

1

/

物业服务

0

/

中介服务

0

/

其它

2

-250.00%

合计

32

10.26%

以上统计包括全国12315投诉举报平台上的数据,统计时间为1月1日至1月31日。

 

三、象山县消费投诉热点排行

商品消费类投诉

服务消费类投诉

排行

客体类别

排行

客体类别

1

服装、鞋帽

1

餐饮服务

2

一般食品

2

住宿服务

3

交通工具

3

美容、美发、洗浴服务

4

家居用品

4

电信和互联网服务

5

烟、酒和饮料

5

制作、保养和修理服务

备注

以上统计包括全国12315投诉举报平台上的数据(其他类不列入排行统计),统计时间为1月1日至1月31日。

 

四、象山县市场监管局2023年1月份消费投诉汇总表

编号

企业名称

企业地址

受理投诉(件)

已办结(件)

调解成功(件)

1

宁波小象新能源汽车销售有限公司

象山县丹西街道象山万达广场1077号商铺

3

2

2

2

宁波智颂电子商务有限公司

宁波象保合作区双创中心58幢2号147室

1

1

1

3

和御堂足浴店

象山县丹东街道象山港路735号

1

1

1

4

宁波栗维电子商务有限公司

象保合作区智汇佳苑11幢417室(象保商务秘书公司托管A76号)

8

8

6

5

顽刻(浙江)体育用品有限公司

象保合作区航天大道99号11幢318A室

6

6

5

6

象山丹东陈记面馆

象山县丹东街道新华路316-318号

1

1

1

7

宁波中德奔宝汽车销售服务有限公司

象山县丹西街道蓬莱路298号

1

1

1

8

象山梅陇阁民宿

象山县泗洲头镇墩岙村8组119号

1

1

1

9

象山影视城

象山县新桥镇黄公岙村

1

1

1

10

宁波华翔汽车销售服务有限公司

象山县城南高新创业园车城路6号

2

2

1

11

宁波万达国际电影城有限公司象山店

象山县丹西街道丹南路266号万达广场3F-A

1

1

1

12

宁波万花镜贸易有限公司

象保合作区智汇佳苑13幢678室

1

1

1

13

宁波半边山工人疗养院有限公司酒店管理分公司

象山县石浦镇东海半边山旅游度假区麒麟南路99号

3

3

2

14

象山丹城利民汤料食品厂

象山县丹东街道梅溪村

1

1

0

15

宁波科睿电子商务有限公司

象山县西周镇振瀛路59号

1

1

1

16

象山文仕港欧德隆超市

象山县丹东街道象山港路866号文仕综合广场A区1楼商铺

2

2

2

17

象山丹城漂亮宝贝摄影店

象山县丹东街道靖南大街295号

1

1

0

18

象山仟家易麦百货商场

象山县丹东街道建设路165号

1

1

1

19

中国黄金

象山县丹西街道万达广场一楼

2

2

0

20

象山石浦浩哥小吃店

象山县石浦镇南屏路175号

1

1

1

21

象山夏威夷汤泉休闲沐浴中心

象山县丹东街道丹峰东路468号

4

4

3

21

香港豪华国际酒店有限公司(宁波象山绿城喜来登度假酒店)

象山县爵溪街道亚帆路88号

2

2

2

22

宁波天涌食品有限公司

象山县丹西街道白鹤路191号

1

1

0

23

宁波新典科技有限公司

象山县丹东街道天安路1111号2层京东基地2060室

3

3

3

24

象山南舍民宿

象山县新桥镇灵岙村上灵岙36组23号

2

2

2

25

绝味鸭脖店

象山县天安路38号

1

1

1

26

宁波世优科技有限公司

象保合作区智汇佳苑12幢875室

3

3

3

27

象山大润发商业有限公司

象山县天安路与丹南路交汇处东南角(丹东街道丹南路570号)

2

2

2

28

象山半边山紫冠投资有限公司酒店管理分公司

象山县石浦镇半边山紫冠路1号

3

3

2

29

阿迪达斯店铺

象山县丹西街道万达广场一楼

2

2

1

30

杭州肯德基有限公司象山天安分店

象山丹城天安路1-11号

1

1

1

31

周大福门店

象山县西谷路与丹南路交汇处万达广场F1

1

1

1

32

食全食美零食店

象山县丹西街道万达广场

1

1

1

33

三江购物俱乐部股份有限公司丹东分公司

象山丹城建设路146-148号

1

1

1

34

象山养生堂颐心店

象山县贤庠镇泰和路263号

1

1

1

35

象山张宁宁手机配件店

象山县丹东街道丹南路570号(象山大润发超市10083-1027号)

1

1

1

36

时尚前沿

象山县石浦镇南屏路63号

1

1

1

37

象山丹城黄家桥点心店

象山县丹西街道蓬莱路202号—208号

1

1

1

38

象山红星美凯龙国际家居广场

象山县保宁路与兴岗路交叉口东约200米

1

1

1

39

象山西周月青装饰材料经营部

象山县西周镇嵩溪路112号

1

1

0

40

象山丹城晨光网吧

象山县丹城步行街步西路25号2楼

1

1

1

41

象山西周古茗奶茶店

象山县西周镇西瀛大街229号

1

1

1

42

老婆大人零食店

象山县天安路(老车站旁边)

1

1

0

43

象山县石浦韩潮理发店

象山县石浦镇文兴路2-6号

1

1

1

44

象山丹城新兴建地毯商行

象山县丹东街道靖南路268号

1

1

1

45

象山悦已化妆品店

象山县西周镇西瀛大街128号

1

1

1

46

周大生

象山县丹西街道万达广场一楼

1

1

0

47

浙江象鲜供应链管理有限公司

象山县丹西街道创业路6号

1

1

1

48

象山徐妈妈水产贸易有限公司

象山县大徐镇海口村老年会所正对面

1

1

1

49

象山一百欧德隆超市

象山县丹西街道白鹤路168-1(白石商业广场)

1

0

0

50

新玛客生活超市沙塘湾路店

象山县沙塘湾隧道1号

1

1

0

51

永欣超市新桥店

象山县新桥镇宁丰路85号

1

1

0

52

宁波大目湾超市有限公司

象山县丹东街道大目湾新城天安路1888号大目湾攸品生活广场地下一层

2

2

2

53

三江购物俱乐部股份有限公司丹东分公司

象山丹城建设路146-148号

1

1

1

54

真智屋(宁波)电子商务有限公司

象山县丹东街道天安路1111号2层京东基地2043室

1

1

1

55

象山丹城雪谷服饰店

象山县丹东街道塔山路35-3号

1

1

1

56

象山宁兴润丰汽车销售服务有限公司

象山经济开发区城南高新创业园滨海大道12号

1

1

1

57

象山风之谷家庭农场

象山县晓塘乡黄埠村公园旁南首

1

1

1

58

宁波鲜啤30公里贸易有限公司

象保合作区智汇佳苑12幢436室

1

1

1

59

洛兹男装

象山县石浦镇建业路101号

1

1

1

60

象山振凯节能门窗有限公司

象山县丹西街道西谷路288-8号

1

1

1

61

宁波阿莱购贸易有限公司

象山县丹西街道沿区路32号二楼

1

1

1

62

象山日来奶茶店

象山县丹东街道巨鹰路107号(博浪太平洋广场1F-006-1)

1

1

1

63

象山丹城康达橱柜商店

象山县丹南路天华家俱城1楼

1

1

1

64

象山陈列服装店

象山县丹东街道天安路75、77号

1

1

1

65

宁波名岛家居用品有限公司

象保合作区双创中心58幢3号103室

1

1

0

66

宁波雄升建材科技有限公司

象山县丹西街道万象市场2楼11号

1

1

1

67

象山丹城罗莱家纺专卖店靖南大街店

象山县丹东街道靖南大街349号

1

1

0

68

宁波天滨新能源有限公司

象山县东陈乡滨海工业园金开路80号6幢506室

1

1

1

69

象山芝酥院糕点店

象山县丹西街道丹南路266号万达广场1F层1003B号

1

1

1

70

象山丹东顾爱华副食品店

象山县丹东街道塔山路231号

1

1

1

71

象山丹城视爵眼镜店

象山县丹东街道建设路158号

1

1

1

72

宁波聿乐电子商务有限公司

象保合作区智汇佳苑11幢893室

1

1

1

73

象山亿宸电器有限公司

象山县丹西街道丹南路133号

1

1

1

74

糖先生

象山县港路象山港妇产医院对面

1

1

1

75

象山贝儿思咪蛋糕店

象山县丹东街道新华路与丹南路交叉口西南角1幢1-1、1-2号

1

1

1

76

象山新靖南欧德隆超市

象山县丹西街道华翔大厦3号(靖南大街238号)

1

0

0

77

恋上特色营养早餐店

象山县丹西街道丹南路328号

1

1

1

78

象山金远水产品有限责任公司

象山县石浦镇半岛华府13幢1302室(住宅)

1

1

1

79

宁波中升星徽汽车销售服务有限公司

象山县经济开发区城南高新创业园兴园路8号

1

1

1

80

比亚迪专卖店

象山县东城汽车城车城路6号

1

1

1

81

宁波浙国美电器有限公司象山分公司

象山县丹城天安路7号-5、7号-8、9号1-(1)、9-2(2)、11号

1

1

1

82

象山鸿都生活超市

象山县黄避岙乡龙屿村

1

1

1

83

初白婚纱

象山县丹城壹街区3楼

1

1

0

84

宁波有时光商贸有限公司

象保合作区智汇佳苑12幢326室

2

2

1

85

宁波丸社品牌管理有限公司

象山县爵溪街道新爵路18号B817、B818

1

1

1

86

宁波阿吉露生物科技有限公司

象山县东陈乡旦仁村

1

1

0

87

好运轮胎店

象山县爵溪镇爵溪派出所斜对面

1

1

1

88

宁波择柔口腔科技工作室

象山县鹤浦镇螺蛳礁村130号

1

1

0

89

总计

123

120

96

象山县市场监督管理局

2023年2月19日