关于县政协十一届二次会议第99号提案的答复

费琳等委员：

你们在县政协十一届二次会议上提出的《关于鼓励使用物业专项维修资金投保电梯“保险+服务”的建议》已收悉，现综合协办单位意见，将有关问题答复如下：

一、基本情况

电梯“保险+服务”模式，是在传统保险“风险兜底、事后赔偿”基础上，增加物联网监控，对电梯运行状况进行监测，可大幅提升电梯维保和监督管理质量，有效保障业主安全和权益。

为促进住宅电梯参保“保险+服务”工作，我县出台了《关于进一步落实电梯安全综合保险工作的意见》，对首次投保综合保险补贴290元/台补贴。据统计，2020年全县物管小区参保电梯综合保险312台（参保率12.7%），2021年参保293台（参保率11.9%），2022年参保196台（参保率7.9%）。

二、存在问题

因居民对相关政策不够熟悉、参加电梯综合保险费用相对较高及财政补贴力度不足等原因，我县住宅小区参保“保险+服务”的比例偏低。

三、对策措施

一是加强资金保障。落实《关于全面推进“阳光物业”工作的指导意见（甬建发〔2017〕135号）》文件，小区电梯参加“保险+服务”的投保费用可从日常维修费中列支，一次性征求居民意见即可办理申请划拨。

二是加强宣传引导。加强对业主、业主委员会、物业企业的宣传工作，讲清政策规定，提高政策知晓率，进一步加强电梯安全管理主体责任意识，充分认识“保险+服务”模式对电梯安全管理发挥的积极作用，以支持和参与投保。

三是加强协调联动。加强与县市场监管局、乡镇（街道)、社区和保险机构的互动，积极引导业委会将电梯“保险+服务”的条款纳入服务合同，以便于后期督促落实。对于已纳入服务合同未落实电梯综合保险服务的企业，予以严肃查处，以保障电梯“保险+服务”的有效落地。

四是增加财政投入。学习借鉴其他地区的经验做法，积极向县财政争取补贴资金，进一步提高补贴标准，降低业主和物业企业经营成本，提高小区参加电梯“保险+服务”的积极性。

衷心感谢你们对住房和城乡建设事业的关心和支持。

象山县住房和城乡建设局

2023年5月24日  

（联系人：张文国；联系电话：13606787288）