“这里不能摆摊,麻烦请及时收走”“请将电瓶车停放到指定地点”……每天上午七点半,石浦老街景区专职网格员王军军都会准时出现在景区入口,与网格内执法队员一起进行日常走访巡查,对景区门口流动摊贩、违章停车等现象进行及时纠正,对景区存在的安全隐患进行警示、标记,并第一时间上报,落实整改。
“现在的石浦老街,环境越来越整洁了,道路越来越畅通了,不文明占道经营现象也越来越少了,游客旅游体验感提升不少。”对于石浦老街的变化,景区网格长王超深有感触。王超介绍说,作为石浦镇最早对外开放的旅游景点之一,曾经的石浦老街环境脏乱、乱停车及占道经营现象严重,这些都成为了制约景区发展的痛点难点问题。
“老街新治”的变化来自于景区专属网格的创建。去年7月,针对景区环境卫生、经营秩序、消防安全、矛盾纠纷等问题,在县社会治理中心、石浦镇综合信息指挥室的指导下,石浦老街积极创新景区治理模式,引入网格化服务管理,以景区党支部为引领,动员组织景区内的党员、物业企业、专业执法人员、社会组织等多元主体共同参与景区治理。在景区党建统领网格智治公示栏上,网格长、专职网格员、微网格长,以及安保、志愿者等网格力量一一亮相,并逐一明确了职责分工。为保障景区安全有序运行,每天落实专职网格员和执法队员开展日常巡查,对于巡查发现的问题,落实“登记—上报—办结—反馈”闭环管理,切实以网格化管理实现实施精细化治理。
此外,景区还通过党建引领,以“党员+网格化”治理为抓手,把网格阵地与党建阵地进行整合,鼓励党员商户成为整治表率。每个在册党员、在职党员都联系包联若干商户,通过党员商户的表率作用,引领其他商户自发成为景区治理的生力军,逐步实现商户参与式治理,共同破解社区环境、停车管理、公共设施改造等“关键小事”和治理难题,切实增强了以网格化服务管理为支撑的基层社会治理合力。
以“小网格”畅通景区治理“微循环”。自专属网格示范创建开展以来,石浦老街景区治理成效显著。景区食药安全、工商管理等问题自主发现率达到85.4%,消防安全、安全生产隐患排查自查自纠率达到91%,矛盾纠纷调解成功率达到89.2%。
下一步,石浦镇将以老街景区专属网格示范创建为契机,谋划半边山景区专属网格服务管理模式,按照建设要求着重做好网格事项清单梳理、强化党建引领,激发多元治理活力,切实做到网格事件“第一时间感知、第一时间联动、第一时间处置”。(记者 王超男 通讯员 冯慧燕)