办照先学法，为创业注入“法治疫苗”

“‘史上最低价’这种广告词用了会违法？你们要不说，我还真不知道！”在市场监管审批服务窗口前，刚办理完营业执照的电商创业者张先生，在和工作人员的对话中发现了创业路上的知识盲点。

自今年起，象山县市场监管局创新推出“办照先学法”服务，将普法教育嵌入证照申领流程，通过“说理式”辅导为市场经营主体打好法律“预防针”。如今，在市场监管窗口，办理营业执照的流程多了一道——接受“法律咨询第一课”。

“恭喜您完成注册登记！请到204法律咨询服务站接受法律知识讲解。”窗口工作人员递出营业执照时，总会多提醒一句，普法前移破解监管难题。

同时，聚焦经营主体“入市”需求，象山县市场监管局详尽收集梳理了常见的工商登记及规范经营方面的问题，为企业营商问题提供精准、快速、有效的解决方案，充分发挥登记窗口在市场经营主体全生命周期中的“首站”流程优势，畅通“入市第一课”指导专区，第一时间摸清新开办主体基本情况，并对重要商圈、重点领域经营户升级跟踪指导服务，确保“三品一特”等领域经营安全。

服务站内，市场监管人员结合《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》等法律法规，针对“七日无理由退货”“禁止虚假宣传”“广告禁用词”等重点要点，用真实案例为新创企业划出“法律红线”。创业者们边对照整改案例边做记录，坦言这样的“法律预检”让他们少走了很多弯路。

领证只是起点，为更好服务创业者，象山县市场监管局同步建立“新设企业护航清单”，工作人员定期上门开展“法律体检”，全周期服务化解“创业烦恼”。目前，这种“预防式监管”已初见成效，某柑橘电商负责人便坦言：“过去被投诉才手忙脚乱整改，现在市场监管人员提前帮我们筛查出了3个广告违规风险点，直接省下数万元赔偿金。”数据显示，新政实施以来，辖区涉企投诉量同比下降18%，广告违法案件减少23%。

执法的温度在于让法律“少被触碰”，这种“服务型执法”理念正在形成政企良性互动。象山县市场监管局相关负责人表示，未来该局将继续推出“法治健康档案”“合规咨询直通车”等助企措施，针对不同行业定制个性化普法课程，并通过线上答疑、案例推送等方式，让企业从“要我合规”转向“我要合规”的主动态度，切实筑牢经营合规防线。