出门在外,总免不了要停车,一不小心,不是堵了别人的车,就是被别人的车堵了。以往在这样的情况下,有经验的人会拨打110,请他们通知车主移车。但从7月1日开始,随着“114社会化移车服务”的正式开通,遇到这样的情况,事主可直拨114处理相关事宜,不要再拨打110。
110报警热线,主要受理涉及刑事、治安、灾害事故等需要公安机关紧急救助的报警电话。但近年来,110接到移车求助电话的频次越来越密,每天多达250余通,占总接警量的58%以上。这直接导致了一些紧急警情,在接警高峰时段,没有办法及时接入和处置,削弱了110的应急救援能力。为了改变这个现状,省公安厅经多方协调,决定依托电信资源开通“114社会化移车服务”。
据了解,“114社会化移车服务”在7月1日正式启动后,在1个月时间内和110实行双轨制运行,即两个电话都可以提供移车服务。8月1日以后,110将停止受理移车求助电话。
114根据事主提供的车牌号和车牌颜色,会通过专设平台自动向该车车主发出呼叫,呼叫结束后,会自动发送短信告知处理结果。事主求助时,先拨打114,听到语音提示后按“7”,再按“1”,即可。114工作人员输入车牌号后,移车平台上只能显示车辆信息,车主的联系方式部分以“*”号代替,工作人员通过点击界面功能外呼键联系车主,不用担心因此泄露车主的个人信息。
如果事主举报违章停车要求执法,地点也确实属于违停区域的,114的工作人员会直接通知公安交警或综合执法部门开展执法。(特约记者 胡黛虹)