全方位做好医保参保宣传工作

做好宣传工作是促进全民参保，塑造医保形象的重要方式，也是潜移默化推动思想革新、成果更新的重要途径和手段。自今年城乡居民医保参保工作启动以来，我局高度重视，不断研究宣传的方式方法，有效推动做好参保工作。

一、当好“传播者”，夯实宣传的理论基础。

新一年的城乡居民医保政策变化较大，只有在学懂弄通上下功夫，用政策武装头脑，并贯穿于工作的方方面面，才能有效推动参保工作落实。我局通过对部门工作人员、对窗口经办人员以及对各镇乡（街道）医保经办人员进行政策培训，进一步巩固每位医保工作人员的政策理论基础。

（一）针对部门工作人员。通过月度夜学的方式，让参加市中心政策培训的工作人员对全局进行2025年度城乡居民参保政策解读的培训。这不仅仅是让在医保中心工作的同志了解医保政策，而是统筹全局，让每个科室、每个人都学习了解最新的医保政策及变化。

（二）针对窗口经办人员。通过“五点钟课堂”，，经办窗口的全体工作人员每月2次利用下班后半小时进行医保业务培训及经验分享，同时不定期进行业务测试，以考促学，切实提高经办窗口工作人员的业务素质及岗位技能。

（三）针对各镇乡（街道）医保经办人员。通过视频会议的形式，在18个镇乡（街道）分别设立分会场，各镇乡（街道）和所属村（社区）医保经办人员分别集中在各自会场参会，2次培训共计911人次参加。会上，医保局工作人员除常规的政策培训外，还对工作中可能遇到的焦点问题、难点问题现场进行梳理和解答。确保基层经办人员熟练掌握参保政策、参保流程，形成上下联动的工作格局，共同推进医保参保工作。

二、当好“讲述者”，树立宣传的医保形象。

医保工作者除了要掌握正确的政策理论知识，还得有讲政策、讲故事的能力，面对面、心连心，用听得懂的话，打通理论传播的“最后一公里”。我局整理了群众关注度较高、变化较大、涉及面较广的8个问题，通过山海万象APP录制了4期“夜到讲白搭”，工作人员通过简单的语言帮助群众更好地理解和运用医保政策，树立了良好的医保形象，目前累计点击量达1.6万次。

三、当好“实干者”，做好宣传的有效落实。

在做好宣传的同时，我们也要求真务实，把精力投入到抓落实中，真正做到用心做事。我局与乡镇的党建活动联动，在高塘岛乡金高椅村、泗洲头镇灵南卫生服务站开展以“坚持党建引领，服务乡村振兴”为主题的党建联建暨医保政策宣传活动，进一步提高群众对城乡居民医疗保险真个的知晓度、认知度，引导鼓励广大群众积极参保，增强全民参保意识，有效将医保宣传工作落到实处。