关于县政协十一届三次会议第111号提案的答复

吕彤等2位委员：

你们在县政协十一届三次会议上提出的《关于汽渡交通惠及退役军人等的建议》已收悉，现将办理意见答复如下：

为进一步营造崇军爱军氛围，鼓励“政企社”齐心协力打响“全国双拥模范县”品牌，我局对接县退役军人事务局及县汽渡公司，调查了解我县退役军人优惠政策，目前了解到我县在2021年县府专题协商会议上，明确全市退役军人及其他优抚对象可免费乘坐公交。汽渡客船并未纳入优惠范畴内，因此在没有相关政策予以明确前，退役军人及其他优抚对象暂无法享受免费乘坐优待政策。

下一步，我局将协同县港航中心、县退役军人事务局及县交通集团做好以下工作：

一是调研其他拥有汽渡的县市区关于现役军人、全市退役军人及其他优抚对象实行免费乘坐汽渡的政策，配合做好汽渡优惠方案，已向县政府提交《关于退役军人免费乘坐汽渡交通的报告》，争取落实退役军人汽渡免费政策。

二是配合县退役军人事务局完善建档立卡制度，更精准、更有效的识别与管理退役军人和其他优抚对象，确保系统数据准确性和实效性；精准宣传加大政策知晓率，推进优待证与宁波专属“老兵码”的申领工作，提高优待证激活率，力争实现优待证办理全覆盖、无盲区；持续拓展“老兵码”和优待证应用场景，鼓励社会各界围绕“吃住行游购娱医”提供“优惠、优待、优先”政策和服务，提高优待证的“含金量”。    

三是督促汽渡公司进行安全隐患整改，将在石鹤汽渡鹤浦端出口增设提示标识，并安装警示灯提醒来往车辆及人群，最大程度降低人车交叉带来的隐患问题。针对冬季早间低温导致霜冻的情况，汽渡公司已计划在客运站配备防滑地毯，冬季霜冻路滑时及时铺设，确保旅客过渡安全。

四是优化提升服务，从2020年起，汽渡公司已实施智慧票务系统并使用电子发票、旅客可根据需要自助打印。同时在旅客通道配备现场引导员，提供自助检票等便民服务，下一步，汽渡公司将优化考核管理制度，提升场站工作人员服务质量。针对航班信息发布及获取不畅等问题，汽渡公司将进一步提升轮渡码头硬件设施和服务水平，考虑增加短信发布“出行信息”，通过短信提醒周边地区居民停航、复航等消息，提高群众出行的满意度。

五是优化航班班次，针对航班班次等待时间长，下班时间早等问题，汽渡公司也进行了专题研究，于4月16日起提早实行夏令航班，航班时间为早上6:20-下午6:00，同时汽渡公司将持续优化航班时刻，适时加班，最大程度的降低 旅客待渡时间。至于夜间航班问题，由于石浦港内往来渔船众多，且石鹤航线需横穿渔船进出港航路，通航环境较差，根据海事部门认定轮渡夜航存在安全隐患，石鹤汽渡航线暂不具备夜航条件，敬请谅解。

最后，衷心感谢委员们对交通事业的关心和支持！

象山县交通运输局

2024年5月13日

（联系人：周  华，联系电话：13957411166）