县卫生健康局关于县十九届人大四次会议第47号建议的答复

史其凯等代表：

首先感谢你们对我县卫生健康工作的关注与支持。你们在县第十九届人大四次会议提出的《关于医院住院实行无陪护制度的建议》收悉，此建议对提升我县医院护理服务水平、优化患者就医体验具有重大意义。我局高度重视建议办理工作，通过专题调查，并会同县人力社保局、县财政局、县医疗保障局等部门认真研究，现答复如下：

根据代表意见，我局会同有关部门对福建省病区无陪护情况开展调研，调研情况如下：“无陪护”病房是一项全新的现代医疗服务形式，由第三方经过规范化培训、统一管理的护理员代替家属承担患者住院期间的生活照护。 “无陪护”产生的相关费用，将采取财政、医保、患者三方共担的方式支付，根据患者病情护理需求，分别收取“100元、160元、230元”，其中患者只需支付30%。目前仅在部分医院、部分科室试行，尚未全面推广。

2024年6月，浙江省卫健委将“推进无陪护病房试点”纳入“改善就医感受提升患者体验主题活动”重点任务，要求：制定“无陪护病房”准入标准，明确适用科室及病种；探索“一对一”“一对多”“分时段”等收费模式，参考患者生活自理能力（ADL）评估及护理级别定价，暂未出台由财政、医保、患者三方共担患者无陪护费用相关制度。

截至目前，我局已制定《无陪护病区实施方案》《无陪护病区管理制度》等相关文件，明确岗位职责、工作流程和考核标准，县第一人民医院开设骨科、康复科无陪护病区、县红十字台胞医院开设骨科无陪护病区、县中医医院开设骨科无陪护病区，累计服务患者470人次。具体收费标准参照市级医院并适当下调，“一对一”和“一对多”两种服务模式分别收费220元、150元。同时自2022年起全县各医疗机构陆续推进完善病房（病区）“智慧点餐”服务，住院患者或家属可通过病房终端设备或手机APP实现自主在线订餐与配送服务。联合第三方服务公司，组建专业、优质、规范的陪诊服务队伍3支41人，为住院患者免费提供预约辅助检查、陪伴检查、转送检查标本等服务。

下一步我局将密切关注国家、省市无陪护相关政策，加强与县财政局、县人社局、县医保局等相关部门沟通协作，持续关注围绕护工培训考核、资金支持、宣传引导等方面继续提升我县无陪护病区工作。

再次感谢你们对卫生健康工作的关心和支持！

象山县卫生健康局

2025年5月9日

（联系人：邱沿波，联系电话：13567870961）